Hỏi đáp về Cloud VPS

Hệ thống Cloud VPS của chúng tôi sử dụng giải pháp Parallels Cloud Server (PCS) của hãng Parallels. PCS là mô hình trong đó nhiều máy chủ vật lý (physical server) kết nối với nhau dựa vào công nghệ điện toán đám mây và tạo nên một hệ thống Cluster. Khi 1 trong các Server vật lý thuộc hệ thống xảy ra sự cố, tất cả máy chủ ảo trên đó sẽ được tự động (HA) di chuyển đến 1 trong các server vật lý còn lại, không làm gián đoạn các máy chủ Cloud VPS do vậy đảm bảo uptime 99.99%.

Hệ thống server vật lý sử dụng 100% ổ cứng SSD đảm bảo tốc độ truy xuất vượt trội lên tới 40 lần so với ổ cứng thông thường. Ngoài ra Cloud VPS còn còn cung cấp một hệ thống tường lửa mạnh mẽ phòng tránh nguy cơ tấn công gây rò rỉ thông tin và tự động sao lưu theo nhu cầu của khách hàng để bảo đảm an toàn dữ liệu

Khi có sự cố phần cứng việc xử lý ra sao ?

Chúng tôi lập tức thay thiết bị mới trong tròng vòng 24h đảm bảo dịch vụ thông suốt.

Tôi có mail server không?

IIS 6 có sẵn dịch vụ POP và SMTP. Tuy nhiên để có mail server chuyên nghiệp, bạn có thể cài đặt software riêng của mình.

Tôi có thể cài đặt software của tôi như MS SQL Server, Mail Server lên máy chủ của tôi?

Bạn có toàn quyền cài đặt các software cần thiết lên máy chủ của mình. Trong trường hợp lỗi phần mềm, bạn có thể yêu cầu DIM cài đặt lại máy chủ. Chi phí cho mỗi lần cài đặt lại là 250.000đ cho VPS và 900.000đ cho Dedicated server.

Tôi quản lý máy chủ thuê ở DIM như thế nào?

Sau khi setup xong server cho bạn. DIM sẽ cung cấp đầy đủ thông tin quản trị server để bạn toàn quyền quản lý. Bạn có thể quản lý máy chủ của mình thông qua remote desktop connect. Bạn vào "StartProgramsAccessoriesRemote Desktop Connection" đối với hệ điều hành windows. Bạn có thể sử dụng putty để connect ssh đối với hệ điều hành linux. Bạn Có thể download putty tại đây

Tôi có thể quản lý máy chủ thông qua Terminal Service không?

Terminal Service có sẵn trong các máy chủ Windows 2003 Standard Edition của chúng tôi. Windows 2003 Web Edition chỉ có tính Remote Desktop Administration.