Web Hosting được hiểu là không gian trên máy chủ mà ở đó có cài đặt các dịch vụ Internet như HTTP (www), FTP (để bạn tải file về) hay media streaming (để bạn xem phim), Mai... Web hosting thường được dùng để chứa nội dung trang web hay dữ liệu của bạn.
Web Hosting đồng thời cũng là nơi diễn ra tất cả các hoạt động giao dịch, trao đổi thông tin giữa người sử dụng Internet và Website của bạn.
Mỗi website đều có một host, khi bạn truy cập vào website đó, thực ra là bạn đang truy cập vào host chứa website.
Với Host Việt Nam, tốc độ truy cập tại Việt Nam sẽ nhanh hơn, dễ dàng đăng ký và thanh toán, cũng như hỗ trợ. Bạn sẽ không bị hạn chế về rào cản ngôn ngữ, quyền lợi của bạn được pháp luật Việt Nam bảo vệ.
Tài khoản Hosting của tôi có thể sử dụng cho nhiều tên miền được không?
Đối với mỗi tài khoản Hosting, bạn có thể dùng cho 1 hay nhiều tên miền tùy thuộc vào gói Hosting mà bạn sử dụng là nhỏ hay lớn. Bạn xem thông số mục (domain) trên Hosting chính là số lượng tên miền được sử dụng trong tài khoản Hosting.
Làm cách nào để tôi có thể quản lý được tài khoản Hosting của mình?
Chúng tôi gửi thông tin tài khoản qua email của bạn với đường dẫn truy cập, thông tin user và password quản trị. Sau khi bạn đăng ký và thanh toán hoàn tất.
Nếu không hài lòng với dịch vụ tôi có được hoàn lại phí không?
Chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền chúng tôi đã nhận trong vòng 30 ngày đầu sử dụng với điều kiện: lý do bạn không hài lòng là đúng hoặc bạn không vi phạm quy định sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
DIM có thể hỗ trợ các khách hàng của tôi không?
DIM sẽ đảm bảo mọi công tác hỗ trợ liên quan. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để hỗ trợ cho các khách hàng của bạn. Khách hàng của bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hỗ trợ.
Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ Hosting?
Sau khi bạn gửi đơn hàng, thanh toán hoàn tất. Hệ thống của chúng tôi sẽ gửi thông tin Hosting của bạn tới email bạn đăng ký. Nếu bạn không nhận được thông tin Hosting hoặc thông tin sai không truy cập vào được, vui lòng tạo 1 vé hỗ trợ hoặc liên hệ tới chúng tôi để chúng tôi giúp đỡ bạn. Bộ phận hỗ trợ : support.dim.vn
Tôi có thể cài đặt diễn đàn trên tài khoản Hosting của tôi không?
Bạn có thể cài đặt diễn đàn lên tài khoản hosting của bạn nhưng phải tuân theo các quy định sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Tham khảo Quy định sử dụng dịch vụ
Tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ hosting tôi đang dùng được không?
Chúng tôi có thể tiến hành nâng cấp tài khoản hosing của bạn trong vòng 5 phút mà không anh hưởng tới hoạt động của web site. Hơn nữa khoản phí chưa sử dụng đến của gói hosting trước sẽ được tính cho gói hosting mới được nâng cấp.
Tôi có thể sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ không?
Bạn toàn quyền sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ đã đăng ký sử dụng và phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản kèm theo thông tin về chủ sở hữu mới.
DIM GROUP - Nâng tầm thương hiệu